Acomodação Segura

Após um período de interrupção dos serviços de hospedagem, o Aldeia do Mar Hotel, retoma suas atividades se adequando às novas exigências impostas pelo atual momento. 
 
Conheça abaixo as adequações, essa breve pausa nos permitiu aprimorar os processos e nos preparar para atender nossos hóspedes com maior cuidado e segurança. 
 
o Os apartamentos cumprem um intervalo mínimo de 24 horas para novas ocupações.
 
o Para maior conforto e praticidade, utilizamos o Check-In Express. O formulário pode ser acessado de qualquer dispositivo com acesso à internet via navegador e permite que os hóspedes preencham seu cadastro online antes da chegada.
 
o Nossa equipe foi treinada para desenvolver procedimentos de segurança, atendendo às novas exigências da Anvisa, como controle de temperatura diário com termômetros infravermelhos.
 
o No momento do check-in, realizaremos o controle de temperatura dos hóspedes.
 
o Nossos colaboradores utilizam uniformes, máscaras e EPI’s adequados, conforme a função que exercem.
 
o Disponibilizamos dispositivos com álcool 70% em locais estratégicos de circulação, como na recepção e banheiros sociais.
 
o O uso de máscara pelo hóspede é obrigatório nas áreas de circulação da Pousada, e ainda com recomendação de 1,5 de distância entre as pessoas.
 
o Utilizamos os produtos de limpeza autorizados pela Anvisa, conforme SEI/ANVISA – 0976782.
 
o Reforçamos a limpeza e desinfecção em todos os pontos de maior contato das áreas, como: fechaduras, interruptores, tomadas, puxadores, maçanetas, controle de Ar condicionado e TV, bancada, cadeiras, telefone, corrimão, etc.
Para melhor se adaptar a essa nova realidade e sempre visando a segurança de todos, implantamos uma rotina especial com adaptação ou interrupção temporária de alguns serviços.
 
 
 
SERVIÇO DE ARRUMAÇÃO DOS APARTAMENTOS: O serviço de limpeza e arrumação dos apartamentos será feito somente a partir da segunda diária e sempre a cada dois dias, como forma de diminuir o contato entre nossos colaboradores e os hóspedes. 
 
A limpeza ocorrerá em duas etapas: primeiro acontecerá a retirada do lixo e do enxoval usado e, posteriormente, haverá a colocação de roupas de cama e banho. Reforçamos a limpeza e desinfecção em todos as áreas e objetos de maior contato, como: fechaduras, interruptores, tomadas, puxadores, maçanetas, controles de aparelhos de ar condicionado e TV, bancadas, cadeiras e corrimãos.
 
O hóspede poderá optar pela troca de toalhas e lençóis antes do prazo da segunda diária, basta solicitar a recepção e os itens serão entregues para que a troca seja realizada pelo mesmo. 
 
 SERVIÇO DE CAFÉ DA MANHÃ: O café da manhã será servido sob reserva de horário em modalidade “buffet assistido” com uma seleção de itens básicos, mas sempre mantendo o padrão de qualidade e higiene. O objetivo dessas restrições é reduzir ao máximo o risco de manipulação de alimentos. 
 
SERVIÇO DE MENSAGEIRO: O transporte de malas e objetos pessoais deverá ser feito, preferencialmente, pelo próprio hóspede. Caso o hóspede necessite de auxílio, disponibilizaremos um colaborador devidamente equipado seguindo todos os protocolos de segurança, exigidos pela Vigilância Sanitária.
 
ÁREA DE LAZER (PISCINA/RESTAURANTE) -  A utilização estará disponível seguindo todos os protocolos de segurança, exigidos pela Vigilância Sanitária. Manteremos o distanciamento entre mesas e a higienização de toda mobília será realizada a cada utilização.